Para iade politikası

Huzurhanem'den aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade koşulları

Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Ürünle birlikte gönderilen fatura veya sipariş bilgisi iadeye eklenmelidir.

İade nasıl yapılır?

1. iletisim@huzurhanem.store adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi yazın.
2. Size iade gönderimi için gerekli bilgileri iletelim.
3. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra iadeniz onaylanır.

Para iadesi

Onaylanan iadelerde ödeme, iade ürünün bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kapıda ödemeli siparişlerde iade, bildirdiğiniz banka hesabına (IBAN) yapılır. Bankanızın işlem süresine göre tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.

Hasarlı veya hatalı ürün

Ürününüz hasarlı ya da hatalı ulaştıysa, teslimattan sonra en kısa sürede ürünün fotoğraflarıyla birlikte bize yazın. Hasarlı veya hatalı ürünlerde değişim ya da iade masrafı bize aittir.

Hediye ürünler

Kampanya kapsamında ücretsiz verilen hediye ürünler (ör. 4 magnete hediye bileklik), kampanyalı siparişin iadesi durumunda birlikte iade edilmelidir.

İletişim

Her türlü sorunuz için: iletisim@huzurhanem.store